Logotyp

Hur kan vi hjälpa dig?

Om ett månadsvärde saknas på kundsidorna, kan Metry samla in det på annat sätt?

Om ett månadsvärde ofta saknas för en särskild mätpunkt så kan det bero på att nätbolagets insamling eller publicering är sen. I vissa fall rekommenderar vi att man beställer timvärden för mätpunkten för att kontinuerligt få in värden.

I vår standardnivå av insamlingsuppföljning (SLA) så hör vi generellt av oss till nätbolagen om månadsvärden saknas i stor utsträckning för flera kunder hos ett särskilt nätbolag. Om ni vill ha mer ingående uppföljning till varför månadsvärde inte är tillgängliga så rekommenderar vi vår utökade nivå av insamlingsuppföljning, då kan vi i vissa fall kan lägga till månadsvärde baserat på information från nätbolagen. Hör av er till support@metry.io om ni är intresserade!

Var denna artikel till hjälp?
0 av 0 tyckte detta var till hjälp
Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

0 Kommentarer

logga in för att lämna en kommentar.